Wählen Sie den Notruf: 112
In erster Linie gilt: Ruhe bewahren und dem Disponenten der Leitstelle klare Aussagen geben.
Die „5 W’s“ können Leben retten
Wo ist etwas geschehen
Unfallort, Straße (Höhe, Fahrtrichtung), Hausnummer, Gebäude, …
Was ist geschehen
Kurze Beschreibung der Unfallsituation (Feuer, Verkehrsunfall, techn. Hilfeleistung)
Wieviele Personen sind betroffen / verletzt
Anzahl der verletzten Personen
Welche Art von Verletzungen / Schaden liegt vor
z.B. Bewusstlosigkeit / Atemstillstand / Schock / starke Blutungen …
Warten auf Rückfragen
Legen Sie nicht auf! Warten Sie auf Rückfragen der Leitstelle!
Wichtig: Das Gespräch wird grundsätzlich von dem Disponenten der Leitstelle beendet.